З кожним роком кількість бажаючих відпочити за межами нашої країни стає все більше. Як туристу вибрати країну, організувати поїздку і оформити всі необхідні документи? У цих питаннях допоможе розібратися менеджер з туризму.
Менеджер з туризму — фахівець, який організовує туристичні поїздки. Основне завдання менеджера з туризму — допомогти вибрати туристу країну і путівку, а також організувати йому повноцінний відпочинок. Спеціаліст консультує клієнтів, оформляє необхідні документи, робить страховку, візу, закуповує квитки на літак або поїзд, бронює готелі і вирішує інші завдання для клієнта.
Грамотний фахівець в сфері туризму вільно орієнтується у величезних обсягах інформації та блискавично комбінує різноманітні варіанти відпочинку. А також може відповісти на будь-яке запитання клієнта, не заглядаючи в інтернет або якісь каталоги: вартість квитків різних авіаперевізників, надійність страхової компанії, навіть прогноз погоди на курорті, опис турів, рейтинг готелів та пов’язані з цим відмінності в обслуговуванні.

МІСЦЕ РОБОТИ ФАХІВЦЯ:офіс, супровід групи.

НЕОБХІДНІ НАВИЧКИ:● Чітка та грамотна мова, бажано не тільки рідна, а й ще одна іноземна.● Вміння слухати та розуміти бажання клієнтів, вирішувати конфлікти та бути дипломатичним.● Вміння вести переговори і укладати контракти.● Досвід планування подорожей.● Вміння швидко аналізувати ситуацію та приймати рішення.● Навички розміщення реклами в інтернеті та інформаційних довідниках.● Ораторські навички — уміння яскраво описати тур, його переваги та недоліки.

НЕОБХІДНІ ЗНАННЯ ТА ОСВІТА:● вища/фахова передвища освіта; ● відмінне знання географії, курортів, основні уявлення про культуру, релігію та звичаї різних країн;● знання іноземної мови;● знання законодавчої бази, яка регулює роботу туристичних компаній;● знання основ маркетингу, менеджменту, туристичного обліку та документообігу;● знання основних туристичних напрямів;● знання основи міжнародного і вітчизняного договірного права;● знання ринку туроператорів.

ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ:● купівля квитків;● організація трансферів;● бронювання житла;● оренда авто;● пошук екскурсій;● заповнення анкет;● збір документів;● передача документів до посольства;● оформлення страховок та віз.

КАР’ЄРА МЕНЕДЖЕРА З ТУРИЗМУ: