100-річчяз дня заснування

+380-50-6264506

100-річчяз дня заснування

Вчіться бути асертивними

Вчіться бути асертивними

🖇 Асертивність - уміння прямо говорити про свої інтереси та потреби, без агресії та зберігаючи повагу до оточуючих.

Правила асертивної поведінки:

⛲️ Відкрито, але ввічливо, говорити про свої потреби, про те, що не влаштовує або турбує.

⛲️ Твердо відмовляти, якщо з чимось не згодні або щось не подобається.

⛲️ Не вступати в конфлікт, якщо інша людина починає сперечатися.

⛲️ Формулюйте чітко ваші прохання та побажання "я хотів би", "я не згоден" при цьому не звинувачуйте і не засуджуйте співрозмовника.

⛲️ Намагайтеся знайти компроміс, якщо є конфлікт інтересів.

⛲️ Не висловлюйтесь коли ви під впливом негативних емоцій: злості, смутку, образи.

⛲️ Говоріть "дякую", коли ви дійсно щиро вдячні, і вибачайтеся, якщо завинили.